BALIKPAPAN — Menutup tahun 2025, PT Angkasa Pura Indonesia melalui Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan menghadirkan momen istimewa bagi para penumpang terakhir yang berangkat pada malam pergantian tahun.
Kegiatan pelepasan penumpang ini diawali dengan doa bersama sebagai bentuk kepedulian dan solidaritas bagi masyarakat di Aceh, Sumatera Utara, Sumatera Barat, dan Kalimantan Selatan. Suasana khidmat kemudian berlanjut dengan pemberian bunga serta souvenir khas Kalimantan kepada penumpang terpilih, sebagai simbol apresiasi atas kepercayaan masyarakat menggunakan layanan Bandara SAMS Sepinggan.
Acara yang dipusatkan di ruang tunggu keberangkatan Gate 6 tersebut turut dimeriahkan dengan penampilan tarian Nusantara. Alunan seni budaya itu mengiringi pelepasan penumpang terakhir tahun 2025 dari maskapai Citilink dengan nomor penerbangan QG 425 rute Balikpapan–Jakarta.
General Manager Bandara SAMS Sepinggan, R. Iwan Winaya Mahdar, bersama jajaran pejabat PT Angkasa Pura Indonesia, turun langsung menyapa penumpang dan menyerahkan kenang-kenangan. Ia menyampaikan bahwa momen pergantian tahun ini menjadi ajang refleksi dan ungkapan terima kasih kepada seluruh pihak.
“Hitungan mundur menuju tahun 2026 bukan sekadar pergantian kalender, tetapi momentum bagi kami untuk mengapresiasi seluruh petugas yang telah menjaga kelancaran operasional sepanjang 2025, serta para penumpang yang mempercayakan perjalanannya melalui Bandara SAMS Sepinggan,” ujar Iwan, Rabu (31/12/2025).
Iwan menegaskan, kepuasan pengguna jasa tetap menjadi prioritas utama. “Kepercayaan masyarakat adalah motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan di tahun mendatang dengan komitmen melayani sepenuh hati,” tambahnya.
Kejutan tersebut meninggalkan kesan mendalam bagi para penumpang. Budi, salah satu penumpang penerbangan QG 425, mengaku tidak menyangka akan mendapatkan sambutan hangat dari manajemen bandara.
“Ini pengalaman pertama saya mendapat apresiasi seperti ini. Souvenir khas Kalimantan yang diberikan sangat berkesan dan menjadi penutup tahun yang luar biasa,” jelasnya.
Hal serupa disampaikan Danisa, penumpang lainnya, yang merasa tersentuh dengan perhatian yang diberikan.
“Pelayanannya ramah, dan kejutan ini menjadi kado terindah di penghujung tahun 2025. Terima kasih Bandara SAMS Sepinggan,” ujarnya.
Kegiatan rutin tahunan ini diharapkan dapat mempererat hubungan antara pengelola bandara dan pengguna jasa, sekaligus memperkenalkan keramahan serta kekayaan budaya Kalimantan Timur kepada para wisatawan melalui cinderamata khas daerah.
Penulis: Aprianto
