BALIKPAPAN – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) menyampaikan permohonan maaf kepada warga Kota Balikpapan atas gangguan distribusi air bersih yang terjadi akibat kebocoran pipa di sejumlah titik, terutama di kawasan Jalan Agung Tunggal dan Grand City.
Direktur Umum PTMB, Yudhi Saharudin, mengatakan bahwa pihaknya telah berkomitmen melakukan perbaikan menyeluruh, termasuk mengganti pipa-pipa lama yang dinilai tidak layak pakai.
“Sebagai bentuk komitmen, kami akan melakukan pergantian pipa di wilayah Agung Tunggal agar kejadian serupa tidak terus berulang,” ujar Yudhi, Minggu (31/8/2025).
Lebih lanjut Yudhi Saharudin menjelaskan, selama proses perbaikan berlangsung, PTMB menyiapkan layanan distribusi air bersih menggunakan mobil tangki secara gratis. Prioritas diberikan kepada rumah ibadah seperti masjid, serta pelanggan yang tinggal di daerah dataran tinggi atau berada di ujung jaringan distribusi yang paling terdampak.
Pelanggan yang membutuhkan suplai air bersih dapat menghubungi Call Center PTMB atau melalui akun Instagram resmi @ptmb_commandcenter untuk permintaan pengiriman mobil tangki. “Kami berharap warga dapat memanfaatkan layanan ini sebaik-baiknya,” jelasnya.
Yudhi juga mengajak masyarakat untuk menyebarluaskan informasi resmi terkait gangguan dan layanan tangki air ini melalui media dan akun pribadi masing-masing agar lebih banyak warga yang terbantu.
“PTMB menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada warga Balikpapan atas pengertian dan dukungan selama proses perbaikan berlangsung,” tutupnya.
Penulis: Aprianto
