BALIKPAPAN – YPyR Hair and Beauty Salon kini memiliki ruang khusus (VVIP) bagi pelanggannya, ini setelah dilakukan lounching New Concept dan produk Kerastase Series Premier yang bertemakan “Lebih Moderen, Lebih Profesional dan Lebih Edukasi” pada Senin (5/8) yang berlokasi di Penta City Mall Balikpapan.
Owner YPyR Hair and Beauty Salon, Rangga Casanova Sitorus bersama istrinya Popy Pasaribu mengatakan, bahwa keputusan untuk menambah ruang pelayanan VVIP diharapkan customer akan mendapatkan pelayanan yang lebih maksimal dan ekslusif terutama bagi kaum ibu yang super sibuk.
“Kami berikan ruangan yang nyaman, ekslusif yang betul-betul bisa menikmati perawatan salon YPyR dengan produk terbaru unggulan Seri Premier Kerastase,” ujarnya.
Lebih lanjut Rangga menjelaskan, dengan produk Kerastase, pihaknya mengutamakan kesehatan rambut para pelanggan. “Itu menu utama kami. Kelebihan produk tersebut mengutamakan kesehatan rambut. Dengan starting harga Rp 350 ribu ke atas,” jelasnya.
Dalam perkenalan ruang VVIP, dilakukan edukasi mengenai produk Kerastase. Selain itu dilakukan show tata rambut dari beberapa model.
Dalam peluncuran ini hadir Kepala Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata (DPOP) Balikpapan, Ratih Kusuma, Ketua Bhayangkari Balikpapan, Diah Anton Firmanto, perwakilan BSB dan undangan.
Kepala DPOP Balikpapan, Ratih Kusuma menyampaikan apresiasi dengan peluncuran ruang pelayanan yang baru. Menurutnya, salon menjadi salah satu bagian sub sektor pariwisata yang mendukung destinasi pariwisata pertunjukan. Untuk itu pengelola harus melakukan peningkatan kemapuan SDM dalam pelayanan kepada pelanggannya.
“Tentu ini kan salah satu pelaku ekonomi kreatif.Jadi bagaimana mereka melakukan kreativtas demi kenyamanan customer,” ujarnya.
Ratih berharap industri pariwisata termasuk salon dapat terus meningkatkan pelayanan. Apalagi sekarang Balikpapan menjadi penyanggah IKN. “Tentunya masyarakat makin banyak membutuhkan layanan seperti ini. Sekarang orang puas dengan layanan, ketika dia puas dengan satu pelayanan, merasa nyaman dan dia tidak masalah dengan harga. Dan dia pasti akan balik lagi,” jelasnya.
Menurut Ratih, Penta City Mall sebagai destinasi wisata belanja didalamnya ada aktivitas, permainan dan kuliner. Untuk itu Ratih mengajak semua pihak untuk dapat berkolaborasi. Dan masing-masing sub sektor meningkatan produk dan layanannya. Termasuk juga memberikan edukasi. Hal ini penting untuk memberikan pengetahuan dan pencerahan produk kepada pelanggan.
“Bagaimana mempromosikan produknya. Seperti tadi kita sudah melihat, oh ternyata salah satu dari faktor itu adalah air. Berarti kan pelanggan akan lebih hati-hati setelah dapat penjelasan produk. Itu kan penting kita beri pemahaman kepada masyarakat,” tutupnya.
Penulis: Aprianto
